La gestion de la relation client est devenue inévitable pour la croissance et la rentabilité de Financial Intuitions dans le scénario actuel marqué par une concurrence croissante, des avancées technologiques et des clients autonomes. Les pratiques de gestion de la relation client sont adoptées pour générer une meilleure compréhension du client en matière de développement de produit, de segmentation, de ciblage approprié, de gestion de campagne et de maintenance de relations à long terme rentables et mutuellement bénéfiques avec les clients.

Principales caractéristiques

  •   Gestion centralisée des clients par navigateur.
  •   Gestion personnalisée du carnet d'adresses.
  •   Prise en charge multilingue
  •   Pointage de crédit interne.
  •   Peut être intégré à n’importe quel serveur CBS à l’aide de JSON et d’API
            Web.
  •   Vérifications centralisées des contacts.
  •   Mode client comme Walkin, Campagne, etc.
  •   Représentations graphiques des données.
  •   Analyse des données client.

  Gestion centralisée de la clientèle par navigateur
  Vérifications centralisées de contact

  Représentations graphiques des données par branche, mois et
      année
  Marketing ciblé (hebdomadaire, mensuel, trimestriel)

  Marketing ciblé (hebdomadaire, mensuel, trimestriel)

  Analyse des données clients
  Analyse des transactions client

  Support multilingue

  Intégration de SMS et e-mails
  Intégration avec les agences de crédit

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